Membres
La section Membres vous permet de gérer tous les utilisateurs qui interagissent avec la plateforme Transfervista.
Les membres sont divisés en trois catégories principales, chacune ayant des permissions et rôles différents.
1. Administrateurs
Section intitulée « 1. Administrateurs »Les administrateurs ont un accès complet au système. Ils peuvent :
- Gérer toutes les réservations, clients, coupons et rapports
- Configurer les paramètres globaux du système
- Assigner des chauffeurs et partenaires
- Consulter toutes les activités sur la plateforme
Les administrateurs sont responsables de la gestion globale et de la supervision du système.
2. Chauffeurs
Section intitulée « 2. Chauffeurs »Les chauffeurs sont des utilisateurs assignés à des transferts ou excursions spécifiques. Une fois assignés, ils peuvent :
- Se connecter à leur propre interface dans Transfervista
- Voir tous les transferts et excursions qui leur sont attribués
- Effectuer des actions telles que marquer une prise en charge comme effectuée ou confirmer la livraison d’un passager
Les chauffeurs n’ont pas accès aux paramètres globaux du système ni aux données des autres utilisateurs ; leur accès est limité aux transferts dont ils sont responsables.
3. Partenaires
Section intitulée « 3. Partenaires »Les partenaires sont des collaborateurs externes et sont divisés en trois types :
a) Partenaires de réservation
Section intitulée « a) Partenaires de réservation »- Ce sont des partenaires comme des hôtels, hébergements, agences de voyage ou toute entreprise pouvant réserver des transferts ou excursions.
- Ils envoient des réservations à Transfervista mais n’assurent pas l’exécution eux-mêmes.
b) Partenaires opérateurs
Section intitulée « b) Partenaires opérateurs »- Entreprises qui reçoivent des réservations pour exécuter les transferts ou excursions avec leur propre flotte et chauffeurs.
- Transfervista envoie une notification par e-mail à l’entreprise pour qu’elle accepte la réservation.
- Comme l’opérateur utilise ses propres chauffeurs, Transfervista ne sait pas quel chauffeur est assigné, seulement que l’entreprise réalisera le transfert.
c) Partenaires combinés
Section intitulée « c) Partenaires combinés »- Ces partenaires peuvent réserver et exécuter des transferts ou excursions.
- Ils ont accès pour créer des réservations et gérer également les chauffeurs pour réaliser les services.
Une gestion correcte des membres garantit un fonctionnement fluide, des responsabilités claires et un suivi approprié de tous les transferts et excursions.