Mitglieder

Der Bereich Mitglieder ermöglicht es Ihnen, alle Benutzer zu verwalten, die mit der Transfervista-Plattform interagieren. Mitglieder werden in drei Hauptkategorien unterteilt, jeweils mit unterschiedlichen Berechtigungen und Rollen.

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1. Administratoren

Administratoren haben vollständigen Zugriff auf das System. Sie können:

Alle Buchungen, Kunden, Gutscheine und Berichte verwalten
Systemweite Einstellungen konfigurieren
Fahrer und Partner zuweisen
Alle Aktivitäten auf der Plattform einsehen

Administratoren sind verantwortlich für die Gesamtverwaltung und Überwachung des Systems.

2. Fahrer

Fahrer sind Benutzer, die bestimmten Transfers oder Touren zugewiesen werden. Nach der Zuweisung können sie:

Sich in ihrer eigenen Ansicht bei Transfervista anmelden
Alle ihnen zugewiesenen Transfers und Touren einsehen
Aktionen ausführen, wie Abholung als abgeschlossen markieren oder die Lieferung eines Fahrgasts bestätigen

Fahrer haben keinen Zugriff auf globale Systemeinstellungen oder Daten anderer Benutzer; ihr Zugriff beschränkt sich auf die Transfers, für die sie verantwortlich sind.

3. Partner

Partner sind externe Mitarbeiter und werden in drei Typen unterteilt:

a) Buchungspartner

Partner wie Hotels, Unterkünfte, Reisebüros oder Unternehmen, die Transfers oder Touren buchen können.
Sie senden Buchungen an Transfervista, führen diese aber nicht selbst aus.

b) Betreiberpartner

Unternehmen, die Buchungen erhalten, um Transfers oder Touren auszuführen, mit eigener Flotte und Fahrern.
Transfervista sendet eine E-Mail-Benachrichtigung an das Unternehmen, damit es die Buchung annimmt.
Da der Betreiber eigene Fahrer nutzt, weiß Transfervista nicht, welcher Fahrer zugewiesen ist, nur, dass das Unternehmen den Transfer durchführen wird.

c) Kombinierte Partner

Diese Partner können sowohl buchen als auch Transfers oder Touren ausführen.
Sie haben Zugriff, Buchungen zu erstellen und auch Fahrer zu verwalten, um die Dienstleistungen abzuschließen.

Eine korrekte Verwaltung der Mitglieder stellt einen reibungslosen Ablauf, klare Verantwortlichkeiten und die ordnungsgemäße Nachverfolgung aller Transfers und Touren sicher.